Return Policy

Return Policy – Sasa Lenses

For hygiene and safety reasons, please note:

• No returns or exchanges are accepted once the purchase is completed.

• Returns are only possible in case of a manufacturing defect. Customers must contact us within 24 hours of receiving the order and provide photos showing the issue.

 

سياسة الاسترجاع – Sasa Lenses

حرصًا على سلامتكم وجودة منتجاتنا، نود توضيح ما يلي:

• لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال بعد إتمام عملية الشراء، وذلك حفاظًا على معايير الصحة والسلامة.

• يمكن الاسترجاع فقط في حال وجود عيب مصنعي في المنتج، على أن يتم التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع تقديم صور توضح المشكلة.